ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на предоставление услуг курьерской доставки отправлений
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Компания Термомир», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», для физических и юридических лиц заключить договор на оказание услуг по курьерской доставке отправлений Службами Такси.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее –ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий о курьерской доставке, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно —«Сторонами» Договора на оказание услуг (далее –«Договор»).
Настоящий Договор заключается в особом порядке: без подписания сторонами текста настоящего Договора, а, в том числе, но не ограничиваясь, путем акцепта настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия Договора, а также путем совершения конклюдентных действий, в том числе заказа услуг Исполнителя посредством использования интернет сервисов на сайте www.termomir31.ru (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте). Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному Сторонами.
Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцепта и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты. Если Вы не согласны с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, Вы вправе отказаться от заключения Договора и использования услуг Исполнителя.
1. Основные понятия, используемые в целях настоящего Договора
• Договор – настоящий документ о курьерской доставке отправлений Службами Такси, опубликованный в сети Интернет по адресу www.termomir31.ru.
• Оферта –предложение Исполнителя на заключение Договора.
• Акцепт Оферты –полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных тексте настоящей Оферты.
• Заказчик –лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору.
• Служба Такси/Агент Исполнителя -полномочный представитель Исполнителя, действующий на основании договора с Исполнителем с целью организации деятельности по доставке отправлений Заказчика.
• Плательщик -лицо, оплатившее Исполнителю услуги доставки отправлений. Плательщиком может быть Получатель или третье лицо.
• Отправление – Товар/Оборудование, в отношении которого Исполнитель осуществляет организацию доставки.
• Отправитель -лицо, предъявившее Отправление к доставке.
• Получатель -лицо, указанное в качестве уполномоченного принять Отправление у Исполнителя.
• Заказ услуг –оформление Заказчиком заявки на оказание услуг по курьерской доставке отправлений посредством использования интернет сервисов на сайте www.termomir31.ru.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется организовать курьерскую доставку Отправлений Заказчика из пункта отправления (места нахождения отправления) и до места нахождения Заказчика, указанного им при Заказе услуг, а Заказчик обязуется произвести оплату оказанных услуг в порядке и размере, определенными настоящим Договором.
2.2. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю полную, точную и достоверную информацию о получателе и условиях его доставки, а также иную информацию, необходимую для надлежащего оказания услуг по доставке отправлений.
2.3. Воспользоваться услугой курьерской доставки Отправлений Заказчик вправе после полной оплаты стоимости отправления/товара и услуг доставки.
Исполнитель имеет право без согласования с Заказчиком привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за исполнение настоящего Договора в полном объеме. Оплата производится путем безналичного перевода денежных средств с банковской карты Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
2.4. Прием платежей и выставление счетов для оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель может поручать своим Агентам, действующим на основании заключенных гражданско-правовых договоров с Исполнителем.
2.5. Порядок оказания услуг курьерской доставки отправлений регулируется настоящим Договором.
3. Общие положения
3.1. Способ доставки, используемые виды транспорта и маршрут следования Отправлений определяются на усмотрение Исполнителя.
3.2. Срок действия Прайс-листов Исполнителя определяется Исполнителем самостоятельно. Заказчик может ознакомиться с информацией по Прайс-листам сайте www.termomir31.ru.
3.3. В случае, если Заказчик не является Получателем Отправления, он обеспечивает исполнение условий настоящего Договора в части прав и обязанностей Заказчика, Получателя и несет ответственность за действия указанных лиц и оплату услуг Исполнителя.
3.4. Стороны пришли к соглашению, что предоставление услуг Службами Такси не предполагает прием водителем ТС наличных или безналичных денежных средств за отправления/товары, переданные к доставке и/или перевозке Исполнителем. Все товары, переданные для доставки и/или перевозки считаются предоплаченными и подлежат передаче получателю, указанному Заказчиком. Стоимость доставки, также, вносится Заказчиком на условиях предоплаты.
4. Ответственность сторон
4.1. Ответственность Исполнителя:
4.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору Исполнитель несет ответственность по основаниям и в размере, предусмотренном законодательством РФ.
4.1.2. Исполнитель освобождается от ответственности за сохранность содержимого Отправления при наличии обстоятельств, зависящих от Заказчика, которые Исполнитель не мог предвидеть и устранение которых от него не зависело. Стороны исходят из того, что реализация предусмотренных законом и договором способов защиты имущественных интересов Сторон, связанных с исполнением Договора, является необходимым условием для признания действий Сторон разумными и осмотрительными, вследствие чего, отказ Стороны от реализации таких прав должен учитываться при определении ответственности Сторон вследствие причинения вреда, вызванного нарушениями обязательств по Договору. Заказчик самостоятельно использует предусмотренные законом и Договором средства минимизации возможных убытков, в том числе, но не ограничиваясь, такие как проверка отправлений.
4.1.3. Исполнитель освобождается от ответственности по сохранности внутритарного вложения в случаях:
• выдачи Отправления в недеформированной таре без следов доступа к содержимому.
Исполнитель не несет ответственность за ущерб, причиненный Заказчику в случаях предоставления Заказчиком неточных данных об адресе пункта назначения и/или получателе отправления.
4.1.4. Исполнитель не несет ответственность за нарушение сроков исполнения обязательств в следующих случаях:
• задержки Отправления государственными органами;
• указание Заказчиком неверных данных о Получателе, его контактных данных.
4.1.5. За нарушение сроков исполнения обязательств по настоящему договору Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком, убытки, возникшие по основаниям нарушения сроков доставки, Исполнителем не возмещаются вне зависимости от того, произошло ли такое нарушение вследствие виновных действий Исполнителя или третьих лиц), неустойка не предусмотрена.
4.2. Ответственность Заказчика:
4.2.1. При нарушении условий передачи Отправления при автоэкспедировании, если в результате этого произошла порча Отправления третьих лиц и/или имущества Исполнителя, Заказчик (в случае отказа Отправителя) несет ответственность за причиненные Исполнителю убытки – подлежит оплате стоимость доставки.
5. Порядок разрешения споров
5.1. В случае возникновения между Сторонами любого спора относительно толкования, действия или исполнения настоящего Договора, Стороны предпримут все разумные меры для разрешения такого спора путем переговоров.
5.2. До предъявления исковых требований, вытекающих из настоящего Договора, обязательно предъявление Исполнителю претензии.
5.3. Претензия предъявляется в письменной форме. К претензии об утрате, недостаче или повреждении (порче) Отправления должны быть приложены документы, подтверждающие право на предъявление претензии и документы, подтверждающие количество и стоимость отправленного Отправления.
5.4. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в следующем порядке: -споры с юридическими лицами -в Арбитражном суде Белгородской области, -споры с физическими лицами: в Октябрьском районном суде г. Белгорода.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после подписания настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
6. Условия, стоимость и порядок оказания услуг
6.1 Стоимость услуг состоит из стоимости курьерской доставки отправления, согласно прайс-листу Исполнителя, опубликованному на сайте www.termomir31.ru.
6.2. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с данным Договором на предоставление услуг курьерской доставки отправлений.
6.3. Незнание Заказчиком условий данного Договора не может являться причиной отказа от соблюдения его условий.
6.4. Исполнитель и Заказчик признают электронные Отчеты о приеме-передаче отправления, сформированные Заказчиком в рамках настоящего Договора и подписанные простой электронной подписью, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
6.5. Для подписания Отчета о приеме-передаче отправления простой электронной подписью используются числовые, буквенные, символьные или комбинированные коды, полученные Заказчиком в виде сообщения на номер телефона, указанный Заказчиком. Такие коды являются ключом электронной подписи (далее – «СМС-коды»).
6.6. Заказчик обязан соблюдать конфиденциальность в отношении полученных СМС-кодов (ключей электронной подписи).
6.7. Заказчик заверяет, что предоставление Исполнителю информации, ее содержание и последующее использование в соответствии с условиями настоящего Договора, не нарушает права третьих лиц, нормы действующего законодательства, включая законодательство о персональных данных, не обременено правами третьих лиц и не повлечет у Исполнителя обязательств по выплате вознаграждения третьим лицам.
6.8. На контактный номер Заказчика направляются сформированные СМС-коды, в целях подтверждения получения от Службы Такси отправления Получателем.
6.9. При приемке отправления Заказчик/Получатель должен сообщить Водителю Службы Такси полученный СМС-код для получения отправления. В случае корректности кода, подтвержденной Водителем Службы Такси отправление считается переданным Службой Такси и принятым Заказчиком/Получателем.
В случае сообщения Водителю Службы Такси некорректного СМС-кода Заказчиком/Получателем, отсутствие информации у Заказчика/Получателя СМС-кода, либо отсутствия Заказчика/Получателя по адресу пункта назначения, передача отправления не производится, Служба Такси обязуется осуществить возврат отправления Отправителю. При этом, стоимость доставки Заказчику не возвращается.
6.10. Заказчик при приемке отправления обязан осмотреть его на наличие внешних повреждения, дефектов.
Если во время приемки отправления Заказчик/Получатель, не уведомил Службу Такси и Исполнителя в письменной форме об утрате, о недостаче или повреждении (порче) отправления и не указал общий характер недостачи или повреждения (порчи) отправления, считается, если не доказано иное, что отправление получено Заказчиком/Получателем неповрежденным.
7. Прочие условия
7.1. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Исполнителя по адресу: www.termomir31.ru.
7.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.
7.3. Договор может быть расторгнут Заказчиком только в случае существенного нарушения условий Договора Исполнителем в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями Оферты.
8. Персональные данные
8.1. Исполнитель является оператором персональных данных, в том числе обрабатываемых в рамках выполнения обязательств, предусмотренных Договором. Для целей Договора под персональными данными понимаются сведения, являющиеся таковыми в соответствии с законодательством Российской Федерации и относящиеся к работникам, иным представителям Сторон, в том числе – непосредственно участвующим в исполнении Договора, и третьим лицам, данные которых передаются другой Стороне.
8.2. Передача персональных данных не рассматривается Сторонами как поручение обработки персональных данных.
8.3. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность полученных в рамках Договора персональных данных от другой Стороны, соблюдение требований к обработке персональных данных, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и принятыми в его исполнение нормативными правовыми актами, и несет ответственность за принятие всех необходимых правовых, организационных и технических мер защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными.
8.4. Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, предоставляемых Сторонами друг другу в целях исполнения Договора, а также за получение согласия субъектов на передачу их персональных данных другой Стороне в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, несет Сторона, передающая персональные данные.
8.5. Сторона, получившая персональные данные от другой Стороны, не принимает на себя обязательства по информированию субъектов, персональные данные которых ей переданы, о начале их обработки, поскольку обязанность осуществить соответствующее информирование при получении согласия на такую передачу несет передавшая персональные данные Сторона.
8.6. Сторона, получающая персональные данные, имеет право в целях исполнения Договора в необходимом для этого объеме привлекать к обработке полученных персональных данных аффилированных с такой Стороной лиц.
